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Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et
 de 14h00 à 18h30
Le samedi sur Rdv

Questions réponses : Problèmes et solutions

Problèmes Démarche à suivre Causes possibles Solutions
Le son est faible Déconnecter l’embout :
-si l’appareil siffle fort
L’embout est obstrué Nettoyer l’embout
  -si l’appareil reste faible Les piles sont faibles Remplacer les piles
L’appareil siffle sans raisons Vérifier le positionnement dans l’oreille Il est mal positionné Essayer de le réinsérer correctement
  Vérifier l’intégrité de l’appareil L’appareil est obstrué par du cérumen Nettoyer l’embout
    Le tube reliant l’embout à l’appareil est déchiré Contacter l’audioprothésiste
  Vérifier l’intégrité du conduit Présence d’un bouchon de cérumen Nettoyer l’oreille
Le son est irrégulier ou intermittent Vérifier les piles Les piles sont faibles Remplacer les piles
« bourdonnements » ou « vrombissements » Vérifier le tiroir pile Le tiroir pile n’est pas complètement fermé Fermer le tiroir pile
    Les piles sont faibles Remplacer les piles
    L’interrupteur ou le bouton de programme est en position T Mettre l’interrupteur sur M ou Déconnecter la pile et la remettre
L’appareil ne fonctionne plus Vérifier le bouton MTO ou le tiroir pile L’appareil n’est pas allumé Mettre en marche
  Vérifier les piles Les piles sont vides Remplacer les piles
    Les piles sont inversées Réinsérer correctement les piles
  Attendre 10 secondes Le retard à la mise en marche est actif Mettre en marche et attendre 10 secondes
Bip intermittent   Signal de fin de vie de pile actif Remplacer la pile

 

Pour tout autre problème ne pas hésiter à contacter l’audioprothésiste conversons.